OneText從Y Combinator和Khosla籌集了450萬美元，通過文本重新定義購物

圖片來源：OneText 典型的在線結帳體驗已變得臃腫且充滿摩擦。雖然越來越多的公司正在圍繞在線結帳構建解決方案，但很少有人從頭重新思考這一過程。其中一家公司是OneText，它正在構建一個所謂的“文本購買網路”，允許購物者通過短信完成購買。

這家由前 PayPal 員工創立的公司剛剛完成了 450 萬美元的種子輪融資，該輪融資由 Khosla Ventures、Coatue、Citi Ventures、Y Combinator、Good Friends (the 基金支持，該基金由 Warby Parker、Allbirds 和 Harry's) 的創始人以及 Muse 的主唱馬特·貝拉米 （Matt Bellamy） 創立。

聯合創始人兼首席執行官喬納森·富德姆在爲PayPal的結帳團隊工作時想出了這個主意。在那裏，他看到許多新創公司憑藉出色的用戶體驗在同一個市場進入障礙上踉蹌而行：說服商家更換他們現有的支付流程。

“這是一項艱難的提議，”Fudem說道，並補充說許多商家甚至沒有選擇結帳提供商的自由；這通常由他們的電子商務平台決定。

通過使用短信，OneText 不需要商戶更換其網站現有的結帳系統。雖然大型平台如 Instagram 和 WhatsApp 也有電子商務功能，但 Fudem 認爲品牌仍然需要與客戶建立直接且可擁有的關係。

OneText 將自己視爲 SMS 營銷公司的競爭者，這些公司以大規模、無個人化的消息和垃圾連結而聞名。

相反，它使用一系列工具——包括人工智能驅動的雙向對話和人類參與——來提高20–30%的轉化率。像購物車恢復、購買後追加銷售和針對特定購物者的推薦等功能對這一表現有重要貢獻。

在後臺，OneText 運行自己的錢包，它與品牌現有的處理器集成以完成交易。OneText 在客戶首次購買後安全地存儲其支付信息。從那時起，他們可以通過一次回復重新訂購。

這種“卡片存檔”設置是OneText認爲使其文本商務類似於在酒店住宿期間將物品收費到房間的原因。

爲了實現這一目標，OneText採用了Fudem所稱的“同意自動化”。如果一個品牌想要向客戶收取重新訂購的費用，OneText會發送一條短信，告知客戶除非取消，否則付款將在24小時內完成。默認情況下爲選擇退出。

隨着時間的推移，它計劃擴展網路，以便購物者可以在多個品牌之間使用他們的安全檔案，配合預填的結帳數據和更智能的推薦。

從這個意義上說，公司正在朝着更大的目標邁進：一個跨品牌、原生短信支付網絡。

故事繼續“構建一個面向消費者的錢包，做到10倍更好是非常困難的，”Fudem說。“但我們可以創建一個面向消費者的短信平台，帶來‘記到你房間’的體驗，現在，它是你的手機號碼。這就是我們將如何建立網路。”

OneText於2023年通過了Y Combinator，並在Demo Day後悄然構建其平台。Fudem表示，如今該平台的客戶包括年收入在$10M–$100M之間的中型電子商務品牌，但它也支持較小的初創公司和大型企業。

“我們每年增長3倍，收入達到數百萬，”Fudem說，他與CTO Daniel Brain共同創立了公司。

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