تفسير كبار التنفيذيين في التكنولوجيا لطريق CMO الممتاز: التموقع، الاستراتيجية، والتعامل مع الأزمات

مؤخراً، شارك أحد كبار المسؤولين في شركة تكنولوجيا معروفة رؤى فريدة في خطاب بعنوان "فن التسويق: كيف تصبح CMO ممتازاً". وأكد على أن الشركات تحتاج إلى القدرة على تجاوز الدورات، ويجب أن يكون لديها وضوح في تحديد موقع الشركة وخلق القيمة، بالإضافة إلى بناء منهجيات فعالة.

أشار هذا التنفيذي إلى أن المنتجات والعلامات التجارية الممتازة إما أن تكون الأولى في الصناعة أو فريدة من نوعها. في تحديد موقع المنتج، يمكن اتخاذ إستراتيجيات "تجنب القوي، الإضافة القوية، القوة". بالنسبة للاقتراح القيمي، يجب أن تبدأ من احتياجات المستخدم وأن تنتهي بخصوصية المنتج. في أساليب التسويق، سواء كان التأثير على عقلية المستخدمين أو توجيه القرارات، فإن الجوهر هو فهم الاحتياجات الحقيقية للمستخدمين، والهدف النهائي هو تعزيز المبيعات.

عند وضع استراتيجيات التسويق، تحتاج الشركات أولاً إلى تحديد الأهداف. بناءً على قدراتها، يمكنها اختيار استراتيجيات "التركيز على الكبير وترك الصغير" أو "الحفاظ على الأساسيات وإحداث الابتكار". يشدد التنفيذيون على أن التسويق هو استراتيجية تتطلب منظور شامل وطويل الأجل. يجب على قادة الشركات إما أن يكونوا على دراية عميقة بفن التسويق أو أن يثقوا به بشكل كبير.

بالإضافة إلى ذلك، ناقش هذا المسؤول الاستراتيجيّة التسعيرية والعلاقات العامة للعلامة التجارية. واعتبر أن السعر هو أحد الوسائل المهمة لتنافس الشركات، ويجب على الشركات تحديد أهداف التسعير بوضوح وتعديل استراتيجياتها بشكل مرن. في ما يتعلق بالعلاقات العامة للعلامة التجارية، قدم أربعة مستويات من القدرة على التسعير للعلامة التجارية: الإدراك، الاختيار، الفئة، والهوية.

في مواجهة إدارة الأزمات، نصح التنفيذيون الشركات بالتمسك بالشفافية، والتعامل بهدوء، والتواصل بشكل استباقي، وتجنب اتخاذ موقف متجنب أو متطرف.

هذه المحاضرة هي جزء من حدث معسكر تدريب نمو معين، الذي يجمع العديد من خبراء الصناعة والمستثمرين، حول مواضيع مثل العلامة التجارية الشخصية، استراتيجيات التسويق، ثقافة المجتمع ونمو المستخدمين، بهدف استكشاف جوهر التسويق وإلهام الحكمة الجماعية.