OneText从Y Combinator和Khosla筹集了450万美元，通过文本重新定义购物

图片来源：OneText 典型的在线结账体验已变得臃肿且充满摩擦。虽然越来越多的公司正在围绕在线结账构建解决方案，但很少有人从头重新思考这一过程。其中一家公司是OneText，它正在构建一个所谓的“文本购买网络”，允许购物者通过短信完成购买。

这家由前 PayPal 员工创立的公司刚刚完成了 450 万美元的种子轮融资，该轮融资由 Khosla Ventures、Coatue、Citi Ventures、Y Combinator、Good Friends (the 基金支持，该基金由 Warby Parker、Allbirds 和 Harry's) 的创始人以及 Muse 的主唱马特·贝拉米 （Matt Bellamy） 创立。

联合创始人兼首席执行官乔纳森·富德姆在为PayPal的结账团队工作时想出了这个主意。在那里，他看到许多新创公司凭借出色的用户体验在同一个市场进入障碍上踉跄而行：说服商家更换他们现有的支付流程。

“这是一项艰难的提议，”Fudem说道，并补充说许多商家甚至没有选择结账提供商的自由；这通常由他们的电子商务平台决定。

通过使用短信，OneText 不需要商户更换其网站现有的结账系统。虽然大型平台如 Instagram 和 WhatsApp 也有电子商务功能，但 Fudem 认为品牌仍然需要与客户建立直接且可拥有的关系。

OneText 将自己视为 SMS 营销公司的竞争者，这些公司以大规模、无个人化的消息和垃圾链接而闻名。

相反，它使用一系列工具——包括人工智能驱动的双向对话和人类参与——来提高20–30%的转化率。像购物车恢复、购买后追加销售和针对特定购物者的推荐等功能对这一表现有重要贡献。

在后台，OneText 运行自己的钱包，它与品牌现有的处理器集成以完成交易。OneText 在客户首次购买后安全地存储其支付信息。从那时起，他们可以通过一次回复重新订购。

这种“卡片存档”设置是OneText认为使其文本商务类似于在酒店住宿期间将物品收费到房间的原因。

为了实现这一目标，OneText采用了Fudem所称的“同意自动化”。如果一个品牌想要向客户收取重新订购的费用，OneText会发送一条短信，告知客户除非取消，否则付款将在24小时内完成。默认情况下为选择退出。

随着时间的推移，它计划扩展网络，以便购物者可以在多个品牌之间使用他们的安全档案，配合预填的结账数据和更智能的推荐。

从这个意义上说，公司正在朝着更大的目标迈进：一个跨品牌、原生短信支付网络。

故事继续“构建一个面向消费者的钱包，做到10倍更好是非常困难的，”Fudem说。“但我们可以创建一个面向消费者的短信平台，带来‘记到你房间’的体验，现在，它是你的手机号码。这就是我们将如何建立网络。”

OneText于2023年通过了Y Combinator，并在Demo Day后悄然构建其平台。Fudem表示，如今该平台的客户包括年收入在$10M–$100M之间的中型电子商务品牌，但它也支持较小的初创公司和大型企业。

“我们每年增长3倍，收入达到数百万，”Fudem说，他与CTO Daniel Brain共同创立了公司。

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