Thành công và thách thức của Wikipedia: quá trình phát triển của một nền tảng kiến thức mở
Một trong những tài sản công đại diện nhất trong thời đại Internet không gì khác ngoài Wikipedia. Bách khoa toàn thư trực tuyến này được thành lập vào năm 2001 bởi Jimmy Wales và Larry Sanger, nhằm mục đích cung cấp nền tảng kiến thức có thể truy cập miễn phí thông qua Internet. Đến nay, Wikipedia đã trở thành bách khoa toàn thư mở lớn nhất thế giới, với hơn 300 phiên bản ngôn ngữ, hơn 62 triệu mục, số lần chỉnh sửa hàng tháng vượt quá 14 triệu, và lượt truy cập hàng tháng lên tới hơn 6 tỷ.
Sự thành công của Wikipedia không thể tách rời khỏi mô hình tạo nội dung độc đáo của nó - nội dung do người dùng tạo (UGC). Mô hình chỉnh sửa mở này cho phép bất kỳ ai tham gia tạo và chỉnh sửa các mục từ, phá vỡ hình thức truyền thống của bách khoa toàn thư do các chuyên gia dẫn dắt. Mô hình UGC giúp Wikipedia nhanh chóng nắm bắt các sự kiện nóng, nhanh chóng mở rộng phạm vi nội dung, nhưng đồng thời cũng mang lại thách thức về độ chính xác của nội dung.
Để đối phó với thách thức này, Wikipedia đã thiết lập một cơ chế kiểm duyệt nội dung đa tầng. Người dùng thông thường có thể sửa đổi, hoàn nguyên và thảo luận về nội dung bài viết; quản trị viên và nhân viên kiểm tra thì có quyền cao hơn để xử lý các tranh cãi; một ủy ban trọng tài được thành lập từ những tình nguyện viên kỳ cựu hoạt động như cơ quan phán quyết cuối cùng. Ngoài ra, Wikipedia còn áp dụng giấy phép chia sẻ kiến thức, khuyến khích việc chia sẻ và sửa đổi nội dung tự do.
Về tài chính, Wikipedia chủ yếu dựa vào quyên góp và trợ cấp. Quỹ Wikimedia tổ chức các hoạt động quyên góp hàng năm, chấp nhận các khoản quyên góp nhỏ từ người dùng và tài trợ từ các doanh nghiệp lớn. Quỹ cũng mở rộng nguồn thu nhập thông qua việc xin tài trợ cho các dự án công ích, cung cấp dịch vụ API trả phí, v.v. Trong năm tài chính 2022-2023, tổng thu nhập của quỹ đạt 180 triệu USD, trong đó hơn 90% đến từ quyên góp của người dùng.
Tuy nhiên, việc quản lý quỹ của Wikipedia cũng đã gây tranh cãi. Một số người đặt câu hỏi về việc các văn bản quyên góp đã phóng đại tính cấp thiết của nhu cầu về quỹ, và cũng có người chỉ trích quỹ vì hiệu quả sử dụng quỹ thấp, lạm quyền và các vấn đề khác. Hơn nữa, Wikipedia còn đối mặt với các thách thức như sự thiếu đa dạng của tình nguyện viên và số lượng biên tập viên hoạt động giảm.
Dù vậy, sự thành công của Wikipedia vẫn cung cấp kinh nghiệm quý báu cho sự phát triển bền vững của hàng hóa công. Nó chứng minh rằng thông qua nguồn kinh tế ổn định, sử dụng quỹ hiệu quả, quản lý tài chính minh bạch và sự tham gia sâu sắc của cộng đồng, hàng hóa công có thể duy trì sức sống trong phát triển lâu dài. Trong tương lai, sự phát triển của hàng hóa công sẽ đối mặt với nhiều biến đổi môi trường phức tạp hơn, cần phải liên tục khám phá các mô hình hoạt động và nguồn thu nhập mới.
Quá trình phát triển của Wikipedia cho chúng ta thấy rằng, chỉ khi duy trì tính trung lập của nội dung, đồng thời xây dựng nền tảng kinh tế ổn định và cơ chế quản lý hiệu quả, các sản phẩm công cộng mới có thể tỏa sáng sức sống bền bỉ trong kỷ nguyên internet.
Xem bản gốc
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
Wikipedia: Kinh nghiệm thành công và thách thức tương lai của nền tảng tri thức mở
Thành công và thách thức của Wikipedia: quá trình phát triển của một nền tảng kiến thức mở
Một trong những tài sản công đại diện nhất trong thời đại Internet không gì khác ngoài Wikipedia. Bách khoa toàn thư trực tuyến này được thành lập vào năm 2001 bởi Jimmy Wales và Larry Sanger, nhằm mục đích cung cấp nền tảng kiến thức có thể truy cập miễn phí thông qua Internet. Đến nay, Wikipedia đã trở thành bách khoa toàn thư mở lớn nhất thế giới, với hơn 300 phiên bản ngôn ngữ, hơn 62 triệu mục, số lần chỉnh sửa hàng tháng vượt quá 14 triệu, và lượt truy cập hàng tháng lên tới hơn 6 tỷ.
Sự thành công của Wikipedia không thể tách rời khỏi mô hình tạo nội dung độc đáo của nó - nội dung do người dùng tạo (UGC). Mô hình chỉnh sửa mở này cho phép bất kỳ ai tham gia tạo và chỉnh sửa các mục từ, phá vỡ hình thức truyền thống của bách khoa toàn thư do các chuyên gia dẫn dắt. Mô hình UGC giúp Wikipedia nhanh chóng nắm bắt các sự kiện nóng, nhanh chóng mở rộng phạm vi nội dung, nhưng đồng thời cũng mang lại thách thức về độ chính xác của nội dung.
Để đối phó với thách thức này, Wikipedia đã thiết lập một cơ chế kiểm duyệt nội dung đa tầng. Người dùng thông thường có thể sửa đổi, hoàn nguyên và thảo luận về nội dung bài viết; quản trị viên và nhân viên kiểm tra thì có quyền cao hơn để xử lý các tranh cãi; một ủy ban trọng tài được thành lập từ những tình nguyện viên kỳ cựu hoạt động như cơ quan phán quyết cuối cùng. Ngoài ra, Wikipedia còn áp dụng giấy phép chia sẻ kiến thức, khuyến khích việc chia sẻ và sửa đổi nội dung tự do.
Về tài chính, Wikipedia chủ yếu dựa vào quyên góp và trợ cấp. Quỹ Wikimedia tổ chức các hoạt động quyên góp hàng năm, chấp nhận các khoản quyên góp nhỏ từ người dùng và tài trợ từ các doanh nghiệp lớn. Quỹ cũng mở rộng nguồn thu nhập thông qua việc xin tài trợ cho các dự án công ích, cung cấp dịch vụ API trả phí, v.v. Trong năm tài chính 2022-2023, tổng thu nhập của quỹ đạt 180 triệu USD, trong đó hơn 90% đến từ quyên góp của người dùng.
Tuy nhiên, việc quản lý quỹ của Wikipedia cũng đã gây tranh cãi. Một số người đặt câu hỏi về việc các văn bản quyên góp đã phóng đại tính cấp thiết của nhu cầu về quỹ, và cũng có người chỉ trích quỹ vì hiệu quả sử dụng quỹ thấp, lạm quyền và các vấn đề khác. Hơn nữa, Wikipedia còn đối mặt với các thách thức như sự thiếu đa dạng của tình nguyện viên và số lượng biên tập viên hoạt động giảm.
Dù vậy, sự thành công của Wikipedia vẫn cung cấp kinh nghiệm quý báu cho sự phát triển bền vững của hàng hóa công. Nó chứng minh rằng thông qua nguồn kinh tế ổn định, sử dụng quỹ hiệu quả, quản lý tài chính minh bạch và sự tham gia sâu sắc của cộng đồng, hàng hóa công có thể duy trì sức sống trong phát triển lâu dài. Trong tương lai, sự phát triển của hàng hóa công sẽ đối mặt với nhiều biến đổi môi trường phức tạp hơn, cần phải liên tục khám phá các mô hình hoạt động và nguồn thu nhập mới.
Quá trình phát triển của Wikipedia cho chúng ta thấy rằng, chỉ khi duy trì tính trung lập của nội dung, đồng thời xây dựng nền tảng kinh tế ổn định và cơ chế quản lý hiệu quả, các sản phẩm công cộng mới có thể tỏa sáng sức sống bền bỉ trong kỷ nguyên internet.