Web3 Pembayaran: Jalan Inovasi untuk Pembayaran Lintas Batas Konsumen
Kebiasaan pembayaran lintas batas konsumen sedang berubah dengan cepat. Dalam beberapa tahun terakhir, perubahan metode pembayaran lebih drastis daripada 50 tahun terakhir. Dalam era perkembangan teknologi blockchain dan mata uang digital, di balik perubahan metode pembayaran sebenarnya adalah perubahan cara pencatatan—blockchain sebagai buku besar publik global yang terbuka dan transparan.
Revolusi cara manusia mencatat hanya terjadi tiga kali dalam ribuan tahun, setiap kali secara mendalam membentuk bentuk ekonomi dan struktur sosial, mencerminkan evolusi bersama teknologi dan peradaban:
Pembukuan tunggal pada zaman Sumeria memungkinkan manusia untuk pertama kalinya melampaui batasan komunikasi lisan, mendorong pembentukan perdagangan awal dan negara.
Pembukuan ganda mendorong revolusi perdagangan pada masa Renaisans, memfasilitasi kemunculan bank dan perusahaan multinasional, serta membangun kredit komersial.
Akuntansi terdistribusi yang diprakarsai oleh Bitcoin pada tahun 2009, telah mendorong transformasi keuangan terdesentralisasi, mekanisme kepercayaan, dan kebangkitan mata uang digital.
Revolusi yang berdampak luas ini sedang berkembang, saat ini juga mendorong pembayaran Web3 yang berbasis blockchain dan mata uang digital, cara pembayaran baru ini semakin mendalam ke berbagai aspek masyarakat nyata.
Artikel ini akan memanfaatkan laporan survei terbaru tentang pembayaran lintas batas konsumen, menggabungkan contoh di pasar untuk membahas solusi pembayaran Web3 untuk skenario utama pembayaran lintas batas konsumen saat ini, dan melihat arah perkembangan masa depan pembayaran Web3.
I. Pasar pembayaran lintas batas yang terus berkembang
Didorong oleh lonjakan e-commerce lintas batas, perjalanan lintas batas, dan remitansi lintas batas, pasar pembayaran lintas batas sedang mengalami pertumbuhan yang eksplosif. Pembayaran lintas batas oleh konsumen lebih sering daripada sebelumnya, diperkirakan bahwa pada tahun 2027, pembayaran terkait akan mencapai 250 triliun dolar.
Konsumen di seluruh dunia semakin menerima pembayaran lintas batas, dan kini pengeluaran konsumen untuk transaksi lintas batas lebih tinggi dari sebelumnya, tetapi yang benar-benar menarik adalah frekuensinya. 30% orang berbelanja lintas batas setiap minggu, 45% orang mengirim dan menerima remittance setiap bulan, 66% orang bepergian ke luar negeri setiap tahun.
Dalam kebanyakan kasus, orang akan membentuk kebiasaan untuk membuat keputusan rutin menjadi lebih mudah dan efisien, tetapi di bidang pembayaran lintas batas, kebiasaan ini belum terbentuk. Rata-rata, mereka menggunakan 4 dari 7 metode pembayaran yang berbeda, dan hanya 16% konsumen yang akan selalu menggunakan metode pembayaran default.
Saat ini, tampaknya tidak ada satu metode pembayaran pun yang dapat sepenuhnya memenuhi kebutuhan konsumen untuk pembayaran lintas batas, meskipun hampir 80% konsumen masih menggunakan bank tradisional untuk pembayaran lintas batas. Namun, satu hal yang sangat jelas bagi konsumen adalah bahwa mereka membutuhkan penyedia pembayaran lintas batas yang aman dan dapat dipercaya.
Pada periode dari Juni 2023 hingga Juni 2024, sebanyak 771 juta orang melakukan transaksi lintas batas. Penelitian menunjukkan bahwa pertumbuhan ini didorong oleh tiga kategori transaksi: e-commerce, wisata, dan remitansi.
1.1 Skenario dan Metode Utama
A.E-commerce lintas batas
Sebanyak 80% konsumen memilih untuk berbelanja melalui e-commerce lintas batas, di mana 67% dari mereka melakukan konsumsi lintas batas setiap bulan. Pada tahun 2026, ukuran pasar e-commerce B2C global diperkirakan akan melampaui 8,3 triliun dolar AS. Saat ini, mencari produk yang diinginkan di seluruh dunia bukanlah hal yang sulit, tetapi pengalaman pembayaran yang nyaman masih perlu ditingkatkan. Konsumen menginginkan cara pembayaran yang sederhana, mudah digunakan, dan aman untuk menyelesaikan setiap pembelian lintas batas.
B. Perjalanan Lintas Batas
Setiap tiga orang, dua di antaranya memiliki pengalaman perjalanan lintas batas, di mana 52% orang bepergian lebih dari sekali dalam setahun. Menurut tren perjalanan 2024, tujuan utama orang bepergian adalah untuk bersantai dan mengurangi stres. Oleh karena itu, hal yang paling tidak diinginkan oleh para pelancong adalah tekanan atau kekhawatiran saat berbelanja. Mereka membutuhkan cara pembayaran yang sederhana dan aman agar dapat menikmati perjalanan sepenuhnya.
C. Pengiriman Uang Lintas Batas
Setiap 10 orang, ada 4 orang yang menggunakan layanan pengiriman uang lintas batas, di mana 45% orang melakukan operasi pengiriman uang setiap bulan. Meskipun situasi geopolitik rumit, jumlah imigran internasional terus meningkat, diperkirakan hingga 2028, ukuran pasar pengiriman uang lintas batas akan melebihi 1 triliun dolar. Tren ini juga mendorong meningkatnya permintaan orang untuk mengirim uang kepada kerabat dan teman di dalam negeri. Konsumen sangat membutuhkan cara pengiriman uang lintas batas yang aman dan dapat diandalkan.
Di antara tujuh metode pembayaran lintas batas berikut, rata-rata setiap konsumen akan menggunakan empat jenis:
Metode pembayaran elektronik
Kartu kredit atau debit
Transfer P2P
Transfer Bank
Transfer online
Cek Perjalanan/Kartu Prabayar
Uang tunai
1.2 Mengapa sekarang adalah waktu yang tepat untuk memberikan layanan lintas batas kepada konsumen
Pasar perdagangan lintas batas sangat besar dan terus berkembang. Ini adalah fase kunci dalam perkembangan perdagangan lintas batas. Semakin banyak konsumen yang sering melakukan pembayaran lintas batas, tetapi secara tradisional, transaksi ini seringkali lambat, mahal, dan kurang transparan. Namun, semua ini sepenuhnya dapat berubah.
Konsumen saat ini menggunakan berbagai cara pembayaran. Setiap konsumen mencoba berbagai solusi pembayaran yang berbeda, secara aktif mencari cara yang paling cocok untuk mereka. Namun, mereka belum menemukan solusi yang ideal. Mereka menginginkan lebih banyak pilihan dan berharap mendapatkan panduan untuk membantu mereka membuat keputusan yang bijak. Saat konsumen mulai membentuk kebiasaan yang mungkin akan bertahan seumur hidup, sekarang adalah saat yang krusial untuk mempengaruhi pilihan mereka.
Konsumen membutuhkan kebiasaan pembayaran yang stabil dan mitra yang dapat diandalkan. Seiring dengan bank dan perusahaan teknologi finansial menyadari potensi untuk menjadi pilihan utama konsumen dalam metode pembayaran lintas batas, persaingan di pasar akan semakin ketat. Ini bukan hanya kesempatan untuk menarik pelanggan baru melalui layanan baru, tetapi juga kesempatan untuk mempertahankan pelanggan yang ada dalam konsumsi lintas batas melalui solusi satu atap. Namun, di sisi lain, ada risiko pesaing lain yang mengambil langkah lebih dulu.
Dasar kepercayaan tidak bisa diabaikan. Dalam transaksi lintas batas, kepercayaan, keamanan, dan keandalan sangat penting, terutama ketika jumlah transaksi seringkali besar. Konsumen sangat sensitif terhadap faktor-faktor ini dan mengharapkan bank dan perusahaan fintech untuk menyediakan lingkungan pembayaran yang aman dan terpercaya. Memenangkan kepercayaan pelanggan adalah kunci untuk membangun hubungan kerja jangka panjang.
Dua, Skenario dan Model Pembayaran Lintas Batas Konsumen
Berikut akan membahas secara mendalam tentang skenario proses transaksi e-commerce lintas batas, perjalanan lintas batas, dan pembayaran remitansi lintas batas, serta masalah inti yang dihadapi dalam pembayaran lintas batas.
2.1 E-commerce lintas negara
Dalam setahun terakhir, sekitar 589 juta orang di seluruh dunia telah berpartisipasi dalam transaksi e-commerce lintas batas. Di antaranya, 72% transaksi dilakukan melalui pengecer online utama seperti Amazon dan eBay untuk membeli barang fisik, sedangkan 44% transaksi membeli produk digital. Meskipun pasar media sosial sedang berkembang, hanya 30% konsumen yang berbelanja melalui platform ini, yang mungkin terkait dengan kekhawatiran tentang kebocoran data.
Dalam hal metode pembayaran untuk belanja lintas batas, sebagian besar konsumen lebih memilih kartu kredit, kartu debit, atau layanan pembayaran digital APP seperti Paypal, Apple Pay. Namun, lembaga keuangan mungkin terkejut mengetahui bahwa hanya 51% konsumen yang menggunakan kartu kredit atau kartu debit. Ini berarti masih ada ruang pasar untuk metode pembayaran lain, seperti 36% konsumen yang memilih layanan pembayaran digital APP, dan ada sebagian konsumen yang menggunakan transfer bank atau layanan P2P.
Namun, kebiasaan konsumsi yang berbeda di negara-negara masih memiliki perbedaan yang signifikan:
Jerman: Konsumen paling enggan menggunakan kartu kredit atau debit ( hanya 32% ), dan lebih cenderung menggunakan layanan pembayaran aplikasi digital ( 49% ) serta transfer bank atau telegraphic ( 35% ). Ini mungkin karena konsumen lebih mengutamakan keamanan dan kemudahan dalam pembayaran.
Filipina: Pilihan utama konsumen untuk metode pembayaran digital APP(49%), ini mungkin terkait dengan 48,2% konsumen setempat yang tidak dapat mengakses sistem perbankan tradisional.
Skenario pembayaran e-commerce lintas batas lebih mungkin terjadi ketika konsumen berada di negara mereka sendiri, melakukan pembayaran konsumsi melalui gerbang pembayaran e-commerce luar negeri (Payment Gateway). Gerbang pembayaran pasti akan menghubungkan berbagai metode pembayaran, seperti kartu kredit atau debit ( yang diproses melalui jaringan organisasi kartu ), seperti Paypal, Apple Pay ( melalui pembayaran aplikasi digital ), seperti transfer bank ( melalui jaringan SWIFT bank ), dan lain-lain.
( 2.2 Perjalanan Lintas Batas
Di antara konsumen yang disurvei, dua pertiga telah melakukan perjalanan ke luar negeri dalam setahun terakhir, di mana 62% dari mereka menyatakan bahwa mereka menggunakan kartu kredit atau kartu debit untuk memesan perjalanan, menjadikannya sebagai metode pembayaran yang paling populer. Preferensi ini tidak hanya terlihat saat memesan perjalanan, tetapi juga dalam pengeluaran mereka di luar negeri. Sebagian besar responden menggunakan metode pembayaran yang sama selama perjalanan mereka seperti saat memesan perjalanan. Hal ini mungkin karena kartu kredit diterima secara luas dan menawarkan kemudahan seperti konversi mata uang instan dan perlindungan terhadap penipuan.
Meskipun faktor-faktor seperti geopolitik terus menonjol saat ini, perjalanan lintas batas tetap menjadi sesuatu yang biasa, terutama di Singapura )86%### dan Uni Emirat Arab (84%), di mana proporsi konsumen yang bepergian ke luar negeri tertinggi. Di antara 13 pasar yang disurvei, hampir 50% responden di setiap negara telah melakukan perjalanan ke luar negeri dalam setahun terakhir.
Dalam hal metode pembayaran perjalanan, sebagian besar konsumen memilih kartu kredit atau kartu debit untuk memesan perjalanan atau membayar biaya perjalanan. Namun, ada juga sebagian kecil konsumen yang menggunakan transfer bank, telegraphic transfer, atau layanan pembayaran aplikasi digital lainnya.
Pelancong Kanada terutama lebih suka menggunakan kartu kredit atau kartu debit, dibandingkan dengan pasar lainnya, proporsi penggunaan metode pembayaran lain kurang dari 10%. Ini mungkin karena orang Kanada lebih menghargai sistem penghargaan kartu kredit, dan konsumen lebih mementingkan poin reward daripada kecepatan transaksi.
Sebaliknya, kemungkinan wisatawan Brasil menggunakan kartu kredit adalah yang terendah ( di bawah 50% ), yang mungkin terkait dengan tingkat suku bunga kartu kredit yang lebih tinggi di Brasil sepanjang sejarah, serta dipengaruhi oleh adopsi luas dari PIX (, platform pembayaran instan yang dibuat oleh Bank Sentral Brasil ).
Skenario pembayaran yang lebih umum adalah: konsumen menggunakan kartu debit atau kartu kredit dari negara mereka, melakukan pembayaran di merchant luar negeri secara offline, atau menggunakan aplikasi pembayaran digital untuk melakukan pemindaian.
( 2.3 Pengiriman Uang Lintas Batas
Dalam 12 bulan terakhir, 40% responden telah mengirim atau menerima remitansi, di mana transfer bank atau telegraphic transfer adalah metode pembayaran yang paling umum. Di negara-negara dengan populasi pekerja migran yang tinggi seperti UEA dan Filipina, proporsi pengiriman dan penerimaan remitansi tertinggi masing-masing adalah 87% dan 74%, yang tidak mengherankan. Remitansi adalah sumber dana yang penting bagi jutaan pekerja dan keluarga di seluruh dunia, dan pengirim remitansi ingin mendapatkan layanan pembayaran yang paling efisien dalam setiap transaksi.
Pada tahun 2023, total remittance yang mengalir ke negara-negara berpenghasilan rendah dan menengah meningkat sebesar 3,8%, mencapai 669 miliar dolar AS. Di kawasan Asia-Pasifik, China, India, dan Singapura adalah pasar dengan aktivitas remittance yang cukup tinggi. Salah satu tren yang mencolok adalah, pembayaran melalui aplikasi digital semakin disukai oleh pengirim uang karena keamanan dan kemudahan penggunaannya, dan secara bertahap menjadi cara utama untuk mengirim dan menerima remittance. Dibandingkan dengan cara remittance tradisional, pembayaran melalui aplikasi digital dianggap memiliki tingkat keamanan yang lebih tinggi.
Dibandingkan dengan metode pembayaran aplikasi digital, metode pembayaran remitansi lintas batas memiliki perbedaan yang signifikan. Meskipun waktu pemrosesan bank atau transfer kawat lebih lama dan biayanya seringkali lebih tinggi, mereka tetap menjadi metode remitansi yang paling umum digunakan.
Berbeda dengan pasar lainnya, Amerika Serikat memiliki proporsi pengguna yang menggunakan pengiriman uang lintas batas tertinggi.
Halaman ini mungkin berisi konten pihak ketiga, yang disediakan untuk tujuan informasi saja (bukan pernyataan/jaminan) dan tidak boleh dianggap sebagai dukungan terhadap pandangannya oleh Gate, atau sebagai nasihat keuangan atau profesional. Lihat Penafian untuk detailnya.
15 Suka
Hadiah
15
9
Bagikan
Komentar
0/400
LiquidatedAgain
· 07-17 22:31
Lagi bilang apa tentang pengendalian risiko, hasilnya langsung meledak saat melakukan pemesanan orz
Lihat AsliBalas0
ImpermanentTherapist
· 07-17 12:11
Satu lagi cerita konsensus
Lihat AsliBalas0
HashBandit
· 07-16 07:34
bruh... kemacetan jaringan akan membunuh ini lebih cepat daripada rig penambangan saya yang mati pada 2017
Lihat AsliBalas0
MetaNomad
· 07-15 11:25
Akhirnya menghilangkan biaya transaksi
Lihat AsliBalas0
BearMarketSage
· 07-15 05:12
Hmm, metode lembaga untuk Dianggap Bodoh telah ditingkatkan lagi.
Lihat AsliBalas0
AirdropHunter420
· 07-15 05:09
Blockchain jenius, saya paling jago dalam menghasilkan uang
Lihat AsliBalas0
SybilSlayer
· 07-15 05:01
Digulung, digulung.
Lihat AsliBalas0
MidsommarWallet
· 07-15 04:57
Sekarang pembayaran sangat menarik
Lihat AsliBalas0
DaoDeveloper
· 07-15 04:53
berdasarkan pola implementasi, ini adalah puncak komposabilitas
Web3 Pembayaran: Mengubah Perdagangan Lintas Batas Memimpin Era Konsumsi Baru
Web3 Pembayaran: Jalan Inovasi untuk Pembayaran Lintas Batas Konsumen
Kebiasaan pembayaran lintas batas konsumen sedang berubah dengan cepat. Dalam beberapa tahun terakhir, perubahan metode pembayaran lebih drastis daripada 50 tahun terakhir. Dalam era perkembangan teknologi blockchain dan mata uang digital, di balik perubahan metode pembayaran sebenarnya adalah perubahan cara pencatatan—blockchain sebagai buku besar publik global yang terbuka dan transparan.
Revolusi cara manusia mencatat hanya terjadi tiga kali dalam ribuan tahun, setiap kali secara mendalam membentuk bentuk ekonomi dan struktur sosial, mencerminkan evolusi bersama teknologi dan peradaban:
Revolusi yang berdampak luas ini sedang berkembang, saat ini juga mendorong pembayaran Web3 yang berbasis blockchain dan mata uang digital, cara pembayaran baru ini semakin mendalam ke berbagai aspek masyarakat nyata.
Artikel ini akan memanfaatkan laporan survei terbaru tentang pembayaran lintas batas konsumen, menggabungkan contoh di pasar untuk membahas solusi pembayaran Web3 untuk skenario utama pembayaran lintas batas konsumen saat ini, dan melihat arah perkembangan masa depan pembayaran Web3.
I. Pasar pembayaran lintas batas yang terus berkembang
Didorong oleh lonjakan e-commerce lintas batas, perjalanan lintas batas, dan remitansi lintas batas, pasar pembayaran lintas batas sedang mengalami pertumbuhan yang eksplosif. Pembayaran lintas batas oleh konsumen lebih sering daripada sebelumnya, diperkirakan bahwa pada tahun 2027, pembayaran terkait akan mencapai 250 triliun dolar.
Konsumen di seluruh dunia semakin menerima pembayaran lintas batas, dan kini pengeluaran konsumen untuk transaksi lintas batas lebih tinggi dari sebelumnya, tetapi yang benar-benar menarik adalah frekuensinya. 30% orang berbelanja lintas batas setiap minggu, 45% orang mengirim dan menerima remittance setiap bulan, 66% orang bepergian ke luar negeri setiap tahun.
Dalam kebanyakan kasus, orang akan membentuk kebiasaan untuk membuat keputusan rutin menjadi lebih mudah dan efisien, tetapi di bidang pembayaran lintas batas, kebiasaan ini belum terbentuk. Rata-rata, mereka menggunakan 4 dari 7 metode pembayaran yang berbeda, dan hanya 16% konsumen yang akan selalu menggunakan metode pembayaran default.
Saat ini, tampaknya tidak ada satu metode pembayaran pun yang dapat sepenuhnya memenuhi kebutuhan konsumen untuk pembayaran lintas batas, meskipun hampir 80% konsumen masih menggunakan bank tradisional untuk pembayaran lintas batas. Namun, satu hal yang sangat jelas bagi konsumen adalah bahwa mereka membutuhkan penyedia pembayaran lintas batas yang aman dan dapat dipercaya.
Pada periode dari Juni 2023 hingga Juni 2024, sebanyak 771 juta orang melakukan transaksi lintas batas. Penelitian menunjukkan bahwa pertumbuhan ini didorong oleh tiga kategori transaksi: e-commerce, wisata, dan remitansi.
1.1 Skenario dan Metode Utama
A.E-commerce lintas batas
Sebanyak 80% konsumen memilih untuk berbelanja melalui e-commerce lintas batas, di mana 67% dari mereka melakukan konsumsi lintas batas setiap bulan. Pada tahun 2026, ukuran pasar e-commerce B2C global diperkirakan akan melampaui 8,3 triliun dolar AS. Saat ini, mencari produk yang diinginkan di seluruh dunia bukanlah hal yang sulit, tetapi pengalaman pembayaran yang nyaman masih perlu ditingkatkan. Konsumen menginginkan cara pembayaran yang sederhana, mudah digunakan, dan aman untuk menyelesaikan setiap pembelian lintas batas.
B. Perjalanan Lintas Batas
Setiap tiga orang, dua di antaranya memiliki pengalaman perjalanan lintas batas, di mana 52% orang bepergian lebih dari sekali dalam setahun. Menurut tren perjalanan 2024, tujuan utama orang bepergian adalah untuk bersantai dan mengurangi stres. Oleh karena itu, hal yang paling tidak diinginkan oleh para pelancong adalah tekanan atau kekhawatiran saat berbelanja. Mereka membutuhkan cara pembayaran yang sederhana dan aman agar dapat menikmati perjalanan sepenuhnya.
C. Pengiriman Uang Lintas Batas
Setiap 10 orang, ada 4 orang yang menggunakan layanan pengiriman uang lintas batas, di mana 45% orang melakukan operasi pengiriman uang setiap bulan. Meskipun situasi geopolitik rumit, jumlah imigran internasional terus meningkat, diperkirakan hingga 2028, ukuran pasar pengiriman uang lintas batas akan melebihi 1 triliun dolar. Tren ini juga mendorong meningkatnya permintaan orang untuk mengirim uang kepada kerabat dan teman di dalam negeri. Konsumen sangat membutuhkan cara pengiriman uang lintas batas yang aman dan dapat diandalkan.
Di antara tujuh metode pembayaran lintas batas berikut, rata-rata setiap konsumen akan menggunakan empat jenis:
1.2 Mengapa sekarang adalah waktu yang tepat untuk memberikan layanan lintas batas kepada konsumen
Pasar perdagangan lintas batas sangat besar dan terus berkembang. Ini adalah fase kunci dalam perkembangan perdagangan lintas batas. Semakin banyak konsumen yang sering melakukan pembayaran lintas batas, tetapi secara tradisional, transaksi ini seringkali lambat, mahal, dan kurang transparan. Namun, semua ini sepenuhnya dapat berubah.
Konsumen saat ini menggunakan berbagai cara pembayaran. Setiap konsumen mencoba berbagai solusi pembayaran yang berbeda, secara aktif mencari cara yang paling cocok untuk mereka. Namun, mereka belum menemukan solusi yang ideal. Mereka menginginkan lebih banyak pilihan dan berharap mendapatkan panduan untuk membantu mereka membuat keputusan yang bijak. Saat konsumen mulai membentuk kebiasaan yang mungkin akan bertahan seumur hidup, sekarang adalah saat yang krusial untuk mempengaruhi pilihan mereka.
Konsumen membutuhkan kebiasaan pembayaran yang stabil dan mitra yang dapat diandalkan. Seiring dengan bank dan perusahaan teknologi finansial menyadari potensi untuk menjadi pilihan utama konsumen dalam metode pembayaran lintas batas, persaingan di pasar akan semakin ketat. Ini bukan hanya kesempatan untuk menarik pelanggan baru melalui layanan baru, tetapi juga kesempatan untuk mempertahankan pelanggan yang ada dalam konsumsi lintas batas melalui solusi satu atap. Namun, di sisi lain, ada risiko pesaing lain yang mengambil langkah lebih dulu.
Dasar kepercayaan tidak bisa diabaikan. Dalam transaksi lintas batas, kepercayaan, keamanan, dan keandalan sangat penting, terutama ketika jumlah transaksi seringkali besar. Konsumen sangat sensitif terhadap faktor-faktor ini dan mengharapkan bank dan perusahaan fintech untuk menyediakan lingkungan pembayaran yang aman dan terpercaya. Memenangkan kepercayaan pelanggan adalah kunci untuk membangun hubungan kerja jangka panjang.
Dua, Skenario dan Model Pembayaran Lintas Batas Konsumen
Berikut akan membahas secara mendalam tentang skenario proses transaksi e-commerce lintas batas, perjalanan lintas batas, dan pembayaran remitansi lintas batas, serta masalah inti yang dihadapi dalam pembayaran lintas batas.
2.1 E-commerce lintas negara
Dalam setahun terakhir, sekitar 589 juta orang di seluruh dunia telah berpartisipasi dalam transaksi e-commerce lintas batas. Di antaranya, 72% transaksi dilakukan melalui pengecer online utama seperti Amazon dan eBay untuk membeli barang fisik, sedangkan 44% transaksi membeli produk digital. Meskipun pasar media sosial sedang berkembang, hanya 30% konsumen yang berbelanja melalui platform ini, yang mungkin terkait dengan kekhawatiran tentang kebocoran data.
Dalam hal metode pembayaran untuk belanja lintas batas, sebagian besar konsumen lebih memilih kartu kredit, kartu debit, atau layanan pembayaran digital APP seperti Paypal, Apple Pay. Namun, lembaga keuangan mungkin terkejut mengetahui bahwa hanya 51% konsumen yang menggunakan kartu kredit atau kartu debit. Ini berarti masih ada ruang pasar untuk metode pembayaran lain, seperti 36% konsumen yang memilih layanan pembayaran digital APP, dan ada sebagian konsumen yang menggunakan transfer bank atau layanan P2P.
Namun, kebiasaan konsumsi yang berbeda di negara-negara masih memiliki perbedaan yang signifikan:
Jerman: Konsumen paling enggan menggunakan kartu kredit atau debit ( hanya 32% ), dan lebih cenderung menggunakan layanan pembayaran aplikasi digital ( 49% ) serta transfer bank atau telegraphic ( 35% ). Ini mungkin karena konsumen lebih mengutamakan keamanan dan kemudahan dalam pembayaran.
Filipina: Pilihan utama konsumen untuk metode pembayaran digital APP(49%), ini mungkin terkait dengan 48,2% konsumen setempat yang tidak dapat mengakses sistem perbankan tradisional.
Skenario pembayaran e-commerce lintas batas lebih mungkin terjadi ketika konsumen berada di negara mereka sendiri, melakukan pembayaran konsumsi melalui gerbang pembayaran e-commerce luar negeri (Payment Gateway). Gerbang pembayaran pasti akan menghubungkan berbagai metode pembayaran, seperti kartu kredit atau debit ( yang diproses melalui jaringan organisasi kartu ), seperti Paypal, Apple Pay ( melalui pembayaran aplikasi digital ), seperti transfer bank ( melalui jaringan SWIFT bank ), dan lain-lain.
( 2.2 Perjalanan Lintas Batas
Di antara konsumen yang disurvei, dua pertiga telah melakukan perjalanan ke luar negeri dalam setahun terakhir, di mana 62% dari mereka menyatakan bahwa mereka menggunakan kartu kredit atau kartu debit untuk memesan perjalanan, menjadikannya sebagai metode pembayaran yang paling populer. Preferensi ini tidak hanya terlihat saat memesan perjalanan, tetapi juga dalam pengeluaran mereka di luar negeri. Sebagian besar responden menggunakan metode pembayaran yang sama selama perjalanan mereka seperti saat memesan perjalanan. Hal ini mungkin karena kartu kredit diterima secara luas dan menawarkan kemudahan seperti konversi mata uang instan dan perlindungan terhadap penipuan.
Meskipun faktor-faktor seperti geopolitik terus menonjol saat ini, perjalanan lintas batas tetap menjadi sesuatu yang biasa, terutama di Singapura )86%### dan Uni Emirat Arab (84%), di mana proporsi konsumen yang bepergian ke luar negeri tertinggi. Di antara 13 pasar yang disurvei, hampir 50% responden di setiap negara telah melakukan perjalanan ke luar negeri dalam setahun terakhir.
Dalam hal metode pembayaran perjalanan, sebagian besar konsumen memilih kartu kredit atau kartu debit untuk memesan perjalanan atau membayar biaya perjalanan. Namun, ada juga sebagian kecil konsumen yang menggunakan transfer bank, telegraphic transfer, atau layanan pembayaran aplikasi digital lainnya.
Pelancong Kanada terutama lebih suka menggunakan kartu kredit atau kartu debit, dibandingkan dengan pasar lainnya, proporsi penggunaan metode pembayaran lain kurang dari 10%. Ini mungkin karena orang Kanada lebih menghargai sistem penghargaan kartu kredit, dan konsumen lebih mementingkan poin reward daripada kecepatan transaksi.
Sebaliknya, kemungkinan wisatawan Brasil menggunakan kartu kredit adalah yang terendah ( di bawah 50% ), yang mungkin terkait dengan tingkat suku bunga kartu kredit yang lebih tinggi di Brasil sepanjang sejarah, serta dipengaruhi oleh adopsi luas dari PIX (, platform pembayaran instan yang dibuat oleh Bank Sentral Brasil ).
Skenario pembayaran yang lebih umum adalah: konsumen menggunakan kartu debit atau kartu kredit dari negara mereka, melakukan pembayaran di merchant luar negeri secara offline, atau menggunakan aplikasi pembayaran digital untuk melakukan pemindaian.
( 2.3 Pengiriman Uang Lintas Batas
Dalam 12 bulan terakhir, 40% responden telah mengirim atau menerima remitansi, di mana transfer bank atau telegraphic transfer adalah metode pembayaran yang paling umum. Di negara-negara dengan populasi pekerja migran yang tinggi seperti UEA dan Filipina, proporsi pengiriman dan penerimaan remitansi tertinggi masing-masing adalah 87% dan 74%, yang tidak mengherankan. Remitansi adalah sumber dana yang penting bagi jutaan pekerja dan keluarga di seluruh dunia, dan pengirim remitansi ingin mendapatkan layanan pembayaran yang paling efisien dalam setiap transaksi.
Pada tahun 2023, total remittance yang mengalir ke negara-negara berpenghasilan rendah dan menengah meningkat sebesar 3,8%, mencapai 669 miliar dolar AS. Di kawasan Asia-Pasifik, China, India, dan Singapura adalah pasar dengan aktivitas remittance yang cukup tinggi. Salah satu tren yang mencolok adalah, pembayaran melalui aplikasi digital semakin disukai oleh pengirim uang karena keamanan dan kemudahan penggunaannya, dan secara bertahap menjadi cara utama untuk mengirim dan menerima remittance. Dibandingkan dengan cara remittance tradisional, pembayaran melalui aplikasi digital dianggap memiliki tingkat keamanan yang lebih tinggi.
Dibandingkan dengan metode pembayaran aplikasi digital, metode pembayaran remitansi lintas batas memiliki perbedaan yang signifikan. Meskipun waktu pemrosesan bank atau transfer kawat lebih lama dan biayanya seringkali lebih tinggi, mereka tetap menjadi metode remitansi yang paling umum digunakan.
Berbeda dengan pasar lainnya, Amerika Serikat memiliki proporsi pengguna yang menggunakan pengiriman uang lintas batas tertinggi.