Hubungan manusia harus dibangun di atas aturan.

Hubungan yang tidak memiliki aturan dan hanya bergantung pada perasaan tidak mungkin menjadi hubungan yang baik dan berkualitas, apalagi bertahan lama. Jadi jika Anda ingin membangun hubungan yang berkualitas dengan seseorang, Anda harus menetapkan aturan dan mematuhi aturan tersebut. Hubungan tanpa aturan cenderung tidak memiliki batasan; hubungan yang tidak memiliki batasan mudah menuju ke bentuk yang menyimpang. Perasaan dibangun di atas aturan, dan perasaan di atas aturan adalah pelengkap, jika tidak, perasaan justru merusak hubungan.

Orang yang ingin menyelesaikan masalah dengan hubungan personal, pada dasarnya adalah orang yang tidak ingin mematuhi aturan. Tidak ingin mematuhi aturan berarti tidak ingin memberikan kontribusi, dan kontribusi sepihak serta permintaan sepihak tidak dapat membentuk hubungan yang baik. Begitu Anda tidak menetapkan aturan, atau aturan dilanggar, akan sangat sulit untuk membangun aturan baru untuk melindungi kepentingan Anda. Pihak lain tidak akan dapat menerimanya dan akan menimbulkan keluhan terhadap Anda, sehingga hubungan ini akan runtuh.